Nuestros planes

Porque el costo depende de la zona y del tipo de instalación que necesite tu domicilio: no es lo mismo una casa donde ya pasa la fibra que una que requiere un enlace inalámbrico con antena. Preferimos darte el precio exacto de tu caso en lugar de publicar una cifra que después cambie. Escríbenos con tu dirección y te lo confirmamos.

En fibra llevamos un hilo óptico físico hasta tu domicilio: es la opción más estable y la que permite las velocidades más altas. El servicio inalámbrico usa una antena en tu techo enlazada por radio a nuestro sitio más cercano; es la alternativa para zonas donde todavía no tendemos fibra, y depende de que haya línea de vista despejada entre tu antena y el radio base.

Mándanos tu dirección y la revisamos contra el trazo de nuestra red. Te decimos una de tres cosas: que la zona ya tiene fibra, que se puede resolver con enlace inalámbrico, o que aún no tenemos infraestructura ahí. En el caso inalámbrico se confirma con una visita, porque hace falta verificar la línea de vista.

Tenemos un portal en línea donde consultas tu estado de cuenta y pagas sin acudir a la oficina: cobros.ingtelsa.net. Ahí mismo queda el historial de tus pagos.

Repórtalo por nuestros canales de contacto. Tu equipo está dado de alta en el monitoreo del NOC, así que en muchos casos podemos ver el estado de tu ONU y diagnosticar de forma remota antes de mandar a un técnico. Si hace falta visita, la agendamos.